▍ 紧急救援
紧急救援服务主要以尽可能的挽救生命为主,当遇到紧急情况发生人伤事故时,紧急救援服务能够尽量地为伤者争取宝贵的救助时间,尽最大限度保护每个人的生命安全。
▍ ■ 紧急救援呼叫
当您遇到紧急情况,可以点击车上的紧急救援按钮,启动紧急救援服务:
当车辆的传感器检测到车辆遇到紧急情况(例如发生碰撞气囊弹出)时,系统会主动向紧急救援中心发出求救信号,启动紧急救援服务。
通过以上两种方式触发紧急救援服务后,会与紧急救援中心进行连接,连接成功后紧急救援中心会与您通话,协助您联络紧急救援服务。为方便您向紧急救援中心说明自己所处的位置,会为您显示地图定位:
以下情况可能导致无法立即连接到紧急救援中心,系统将在90秒内持续尝试与紧急救援中心进行连接。
- 网络连接异常或通信环境不良导致连接失败(例如:所在地区没有信号);
- 网络连接正常,但由于紧急救援中心通信繁忙导致暂时无法接通。
▍ ■ 紧急救援呼叫取消
当您不小心误触紧急救援时,可以长按SOS按钮2秒取消按钮,取消紧急救援。
提示
紧急救援已接通或接通后的1小时内,无法取消。
注意
1. 本田智导互联紧急救援服务中心负责将呼叫转接到相应的救援机构,向救援机构提供您的信息,实际救援由相应的救援机构实施。
2. 通常情况下紧急救援服务中心会询问您是否需要联系救援。但是在发生强烈碰撞、气囊弹出自动触发报警时,如果救援服务中心呼喊三次后车内无人应答,为了您的生命安全,将直接联系相应救援机构,请求出动救援。
3. 我们竭尽全力为您提供紧急救援服务,但紧急救援服务的实施需要多方配合,可能发生如救援机构不接受第三方报案,用户不接电话等导致无法出动救援的情况,所以无法保证一定能够成功出动救援。
4. 救援机构实施的救援服务如果产生费用(如救护车出动的费用),需要您与救援机构结算。
5. 紧急救援属于智导互联系统的基础服务。基础服务到期后将无法使用紧急救援,如需继续使用请您购买基础服务。
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