▍ 紧急救援
紧急救援服务主要以尽可能的挽救生命为主,当遇到紧急情况发生人伤事故时,紧急救援服务能够尽量地为伤者争取宝贵的救助时间,尽最大限度保护每个人的生命安全。
注意
• 紧急救援属于智导互联系统的基础服务,基础服务到期后如需继续使用紧急救援功能,请您购买增值服务。如基础服务到期后您未购买增值服务,则紧急救援服务无法正常使用,可能会对您造成财产损失、人身伤害、生命财产损失或其他相关损失。
• 我们竭尽全力为您提供紧急救援服务,但紧急救援服务的实施需要多方配合,可能发生如救援机构不接受第三方报案、用户不接电话、网络信号故障等情况,本田智导互联紧急救援服务中心无法保证一定能够成功出动救援。
• 发出救援请求后,本田智导互联紧急救援服务中心只负责将紧急救援呼叫转接到相应的救援机构,并向救援机构提供您的信息,实际救援由相应的救援机构实施。
• 触发紧急救援服务后,紧急救援服务中心会询问您是否需要联系救援。当紧急救援是通过[紧急救援]按钮手动触发报警时,如果呼叫三次后依然无人应答,紧急救援服务中心将结束此次操作。但在发生强烈碰撞、气囊弹出自动触发报警时,如果紧急救援服务中心呼喊三次后车内仍无人应答,为了您的生命安全,我们将直接联系相应救援机构,请求出动救援。
• 救援机构实施的救援服务如果产生费用(如救护车出动的费用),需要您与救援机构自行结算。
• 紧急救援功能仅用于紧急情况下协助报警、救护、救援等服务。如需一般咨询,请您拨打本田售后服务热线。
▍ 紧急救援呼叫
当您遇到紧急情况,可以点击车上的紧急救援按钮,启动紧急救援服务:
当车辆的传感器检测到车辆遇到紧急情况(例如发生碰撞气囊弹出)时,系统会主动向紧急救援中心发出求救信号,启动紧急救援服务。
通过以上两种方式触发紧急救援服务后,会与紧急救援中心进行连接,连接成功后紧急救援中心会与您通话,协助您联络紧急救援服务。为方便您向紧急救援中心说明自己所处的位置,会为您显示地图定位:
警告
• 以下情况可能导致无法立即连接到紧急救援中心,系统将在 90 秒内持续尝试与紧急救援中心进行连接:
① 网络连接异常或通信环境不良导致连接失败(例如:所在地区没有信号);
② 网络连接正常,但由于急救中心通信繁忙导致暂时无法接通。
▍ 紧急救援呼叫取消
当您不小心误触紧急救援时,可以点击车上的紧急救援取消按钮,取消紧急救援。